La estructura de una organización es la forma en que se distribuyen y relacionan las funciones, responsabilidades y autoridades de los miembros de una empresa o institución. La estructura organizacional facilita la coordinación, comunicación y control de las actividades y procesos que se realizan para cumplir los objetivos de la organización¹².
Existen diferentes tipos de estructuras organizacionales que se adaptan a las necesidades, recursos y objetivos de cada empresa. Algunos de los tipos más comunes son¹²³:
- Estructura funcional: se basa en la agrupación de las personas según su especialización o función, como por ejemplo: producción, marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Cada área tiene un responsable que reporta a un superior jerárquico. Este tipo de estructura es adecuado para empresas pequeñas o medianas que ofrecen pocos productos o servicios.
- Estructura divisional: se basa en la división de la empresa en unidades estratégicas de negocio (UEN) que operan de forma autónoma y tienen sus propios recursos y objetivos. Cada UEN puede estar enfocada en un producto, un mercado o una región geográfica. Este tipo de estructura es adecuado para empresas grandes y diversificadas que operan en entornos dinámicos y competitivos.
- Estructura matricial: se basa en la combinación de dos o más criterios de agrupación, como por ejemplo: función y producto, función y proyecto, producto y región, etc. Cada persona pertenece a dos o más unidades y tiene dos o más jefes con los que debe coordinarse. Este tipo de estructura es adecuado para empresas que realizan actividades complejas e interdisciplinarias que requieren flexibilidad y adaptación.
- Estructura por procesos: se basa en la agrupación de las personas según los procesos que realizan, como por ejemplo: diseño, fabricación, distribución, servicio al cliente, etc. Cada proceso tiene un responsable que se encarga de gestionar los recursos y resultados. Este tipo de estructura es adecuado para empresas que buscan mejorar la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Estructura horizontal: se basa en la eliminación o reducción de los niveles jerárquicos y la delegación de la autoridad y la responsabilidad en los equipos de trabajo. Cada equipo tiene autonomía para tomar decisiones y resolver problemas. Este tipo de estructura es adecuado para empresas que buscan innovar, motivar y empoderar a sus empleados.
Origen: Conversación con Bing, 29/5/2023
(1) https://www.isotools.org/soluciones/personas/modelo-de-organizacion/#:~:text=Existen%20diferentes%20formas%20de%20estructuras%20organizacionales%20que%20son,3%20Estructura%20por%20divisi%C3%B3n.%20…%204%20Estructura%20matricial.. https://bing.com/search?q=estructura+de+una+organizacion+tipos.
(2) 9 tipos de estructuras organizacionales y sus elementos clave. https://blog.hubspot.es/marketing/diagrama-organizacional.
(3) Estructura organizacional: qué es, características, tipos, ejemplos. https://www.lifeder.com/estructura-organizacional/.
(4) 5 tipos de estructura organizacional – Universia. https://www.universia.net/pe/actualidad/orientacion-academica/5-tipos-de-estructura-organizacional.html.
(5) Estructura organizacional de una empresa: tipos y ejemplos – Gestion.Org. https://www.gestion.org/estructura-organizacional-de-una-empresa/.